在营销界,用户转介绍率超50%属于正常现象,因为低于50%说明用户忠诚度不高,在服务与管理上肯定是存在问题;高于80%,则说明营销到位了。而家业酒说其用户转介绍率高达96%,这在整个营销界属于非常高的水平了,为了给更多的企业提供可参考的成功经验,记者对家业酒创始人史智文先生进行了采访,了解到家业酒用户96%转介绍率的原因所在:
问:家业酒96%的转介绍率是怎么得出的?
答:我们家业酒是9月15日罐装出来的,10月10日开始正式进行网络销售的,截至10月29日,10天的时间共计有294位用户通过家业酒商城购买了家业酒。商城后台显示,在这294位用户当中,有144位是通过分享链接购买的。谁通过谁的分享链接购买,只有用户转介绍才会分享购买链接的,这在商城后台一目了然。
问:原来是这样啊。网络时代,这大数据就是厉害。为什么会有这么高的转介绍率呢?
答:首先是由于酒本身的属性决定的。我们知道酒带有一定的社交属性,喝酒基本都是2个人以上,自己一个人喝酒的情况不能说绝对没有,但是几率是很小的。这就意味着,酒先天带有分享的基因,也就是说是很容易转介绍的。
问:听您这么一说,还真是这样。那咱们家业酒的转介绍率怎么这么突出呢,目前还没有见过其他就有这么高转接绍率。
答:关键还是酒质好,我们提出了“大牌平替,智选家业”的诉求,这对于用户来说就是对标大品牌的品质,仅要大牌十分之一的价钱,好喝实惠。再具体一点就是喝了不上头、夜里不难受,早餐还能按时吃,不耽误第二天工作。
问:您说的这些优点啊,一般的酒具备一两条就很不错了,那咱们家业酒怎么具有这么多的优点呢?
答:这首先是跟我们做这款酒的初心有关系,我们不是考虑赚钱,就是一门心思想做一款能让更多人喝的健康实诚的好酒。为了实现这一点,我们也是下了很大的功夫,光准备工作都做了将近2年的时间。另外,我们这款酒可以说是完全掌握了酱香酒核心生产技术,具备了和大牌一样的原料,酿造流程,勾调工艺等相同。
问:我打断一下,您凭什么说家业酒是完全掌握了酱香核心技术呢,不都是12987工艺,都是茅台镇的红缨子高粱和赤水河的水吗?
答:呵呵!您说的没错,都是12987工艺,都是红缨子高粱和赤水河的水。但是关键在人,我们家业酒是经过了中国酿酒大师吕云怀、勾调大师李明英、品评大师彭茵,是三位大师联袂打造出来,这三位都是酱酒之父李兴发大师的弟子,其中李明英还是李兴发的女儿。我请问在市场上有多少酒同时经过酿、调、品三大流程的,一般的酒厂能有个勾调师就算不错的了,这能一样吗?
家业酒创始人史智文讲得太精彩了。这才是核心啊,这么用心做出来的酒,96%的用户都自发转介绍,不奇怪啊,终于明白了!
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