近日,浙江餐饮业协会发出通知,建议旗下1000多家餐饮会员单位,在厨房里安装网易青果摄像机,让消费者可以在手机上就能即时监督、查看餐厅后厨的情况。
在今年央视3·15晚会曝光了网络订餐平台存在的食品安全隐患后,各大外卖平台事后也推出了一些措施整改。继饿了么、美团外卖和百度外卖相继推出后厨直播计划后,浙江餐饮业协会联合网易公司,推出了“透明厨房”计划,公开直播后厨操作间,让菜肴的加工流水线全公开、全透明。
“透明厨房”,指的是在厨房各类分区的关键部位安装摄像头并连接互联网,通过视频传输,将视频信号传输至各类终端,方便消费者通过视频直播的方式,同步观察餐饮食品烹饪操作的全过程,对餐饮食品加工行为进行实时监督。
据浙江餐饮业协会相关负责人介绍,以往试行的“透明厨房”,就餐顾客只能在等候区的大屏幕看到厨房部分场景。而本次“透明厨房”向所有人开放,只要扫一扫二维码或者登录直播平台,任何人都能看到餐厅后厨的情况,真正让顾客的监督权落到实处。在活动期间,青果摄像机免费支持所有通过审核的餐厅进行直播,商家需在正常经营时间直播厨房作业情况。
目前,潮牛海记牛肉火锅、千串屋和谢蟹浓肉蟹煲等20余家杭城特色餐厅加入“透明厨房”计划。
参与“透明厨房”计划的杭州澳门豆捞相关负责人表示,杭州市从2014年开始推进“透明厨房”建设,通过透明玻璃门面或大屏监控,让“后厨操作可视”,以此接受消费者的监督。现在技术的进步,让透明的程度不断加深,直播餐厅后厨一时成了行业潮流。通过在线直播的便利,可以让没在店里消费、选择点外卖的消费者也能看到餐厅后厨烹饪的情况,这将推动餐饮行业向更加透明、开放的方向发展。
主办方表示,首期活动将持续到4月18日,对于参加“透明厨房”计划的餐厅,主办方将择日公布。
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