天津网讯 齐旻 春节期间,市消协共接待消费者咨询投诉43件,其中生活、社会服务类10件,服装鞋帽类7件,家用电子电器类5件,分列咨询投诉前三位。从投诉问题的性质来看,主要集中在餐饮服务问题、销售问题、产品质量问题和价格问题等方面。
春节期间反映餐饮服务投诉居多。主要涉及以下方面:个别餐饮企业春节期间菜品价格上涨不明示;个别餐饮企业收取开瓶费、服务费。
记者从消协了解,春节期间,一些消费者在在百脑汇和赛博数码广场选购电脑遇到过一些问题:消费者在选购电脑时,经营者故意贬低消费者自选的电脑型号,并以“高配置、性能好、销量高、价格优”为由推销其它型号的电脑。消费者购买后发现,该电脑的性能配置不如自选型号高,且价格也高出市场价。
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