泸州记者调查：网上团购美食 为何餐后发票难开？

　　在外就餐，本是一件方便的事情，但不少市民表示，在外就餐时常常因为商家拒开发票而感到苦恼。近日，市民罗雪梅就向本报反映，她在网上团购美食后，商家拒绝提供发票，让她有点无奈。

　　针对罗雪梅反映的情况，记者走访了泸州市一些餐馆、超市等，发现有些商家用收据、结账单等代替发票，而有些商家则以“店小利薄”“发票用完”等为由拒绝向消费者提供发票。

　　案例一：团购美食 餐后商家拒开发票

　　近日，市民罗雪梅在网上团购就餐遭遇商家拒开发票。罗雪梅告诉记者，春节期间她和朋友外出聚餐，因为考虑在网上团购，吃饭、看电影都很划算，所以就在网上团购了美食。就餐后，罗雪梅循例向商家索要餐饮发票，商家却以“团购套餐是优惠套餐”为由，拒绝提供发票。

　　事后，罗雪梅向经常团购消费的朋友了解到，他们也很少从商家处获取过发票，“市内越来越多的商家加入到团购大军中来，但消费后提供发票的商家却并不多。”罗雪梅说，消费者拿到发票后作何处理是消费者的个人行为，但索要发票却是消费者应有的权利，“既然有了消费行为，商家就该向消费者提供等额发票”。

　　案例二：商家以“店小利薄”为由拒开发票

　　记者了解到，除市民罗雪梅遭遇的团购拒开发票的情况外，还有不少商家以“店小利薄”为由与客人“协商”，在客人消费总额上减免一定费用，或是向客人赠送饮品的形式，最终得以不开发票。

　　市民聂芳是街头麻辣烫和各类“苍蝇小馆”的忠实粉丝，每月都会相约几个好友“扫荡”此类小馆。聂芳说：“这种馆子的特点就是，物美价廉，基本没有发票。”

　　聂芳说，部分商家还会在门店内张贴“小本生意，恕不提供发票”的告示，在消费结束之后，她会主动向商家索要发票，“商家大多会通过价格减免或是赠饮的方式来代替发票，我一般会答应。”聂芳说，事实上，即便拿到发票她也没地方报销，向商家索要发票的目的主要是希望获得“价格减免”。只要最终目达到，能不能得到发票并不重要。

　　记者了解到，与聂芳抱有同样心理的市民不在少数。市民刘海军说：“普通市民在就餐消费后基本不能报销，向商家索要发票仅仅想要‘获利’，能省几块是几块，这也是大家普遍的心理。

　　此外，也有市民表示，不仅是”苍蝇小馆“，一些很正规的餐厅在市民提出索要发票的要求后，也会先以”减免或赠饮“的方式”补偿“客人，若是客人执意要发票，商家才会在收银时出具。

　　记者调查：商家拒开发票或以收据代替发票

　　记者调查发现，以多种理由拒绝向消费者提供发票或者用收据来代替发票的行为在我市普遍存在。

　　昨日上午12点左右，记者来到江阳区大北街实地调查。大北街大多数餐馆消费较低，受到广大市民的喜爱，由于当时正值就餐高峰期，就餐的市民比较多，一些商家也在店门口卖力地“拉客”。当记者在路边观察时，一餐馆老板主动上前询问是否就餐，记者询问是否提供发票时，该老板表示，本店“店小利薄，暂不提供发票”。不仅仅是大北街，记者发现，在我市其它一些地方的小餐馆也普遍存在这样的情况。一些餐馆甚至直接在菜单或者店内的显眼位置贴出告示，明确表示不提供发票。

　　一些顾客为了报账等原因，往往会选择在能提供发票的场所就餐。餐馆为了不流失此类顾客，也会准备一些发票。昨日中午，记者在江阳区仁和路随机选择了一家餐馆就餐，餐前，记者询问是否提供发票，该店老板表示能够提供。餐后结账时，该店老板并没有主动提供发票，在记者索要后才提供了。记者发现，大部分餐馆在消费者结账时，都没有主动向消费者提供发票的习惯;消费者也习以为常，并没有多问。

　　“我们在小餐馆吃饭的时候，都没有问他们要发票，一般都没得。”市民周毅为说，他在外面就餐时，也经常遇到商家以没有发票为由拒绝提供发票的情况。

　　记者在调查中发现，现在我市部分餐馆采取先付款后就餐的方式，消费者在付款时商家会提供一张收银小票，在上餐后便收回该小票或在小票上做记号。“问他们要发票，他们说有什么事可以凭借收银小票来解决，报账也可以用这张收银小票”。

　　此外，记者还发现，除了餐馆，一些饰品店、饮品店、服装店等，也以收银小票来代替正规发票。

　　市地税局：任何经营行为都要开具发票

　　随后，记者联系到市地税局获悉，根据《中华人民共和国发票管理办法》(下简称《发票管理办法》规定)，任何经营行为都要开具发票。

　　据泸州市地税局征管与科技发展科科长陈明兴介绍，《发票管理办法》规定里明确提到：销售商品、提供服务以及从事其它经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票，“照此规定，消费者在消费后，有权向商家索要发票。”陈明兴说。

　　陈明兴表示，商家以团购形式或折扣为由，拒绝开据发票的行为是违反《发票管理办法》规定的行为。此外，《发票管理办法》也提到，应当开具而未开具发票的，由地税机关责令改正，可处1万元以下罚款。(来源：泸州新闻网 记者 游容 谢静)